Servicetechniker:in (80 - 100%)

Servicetechniker:in (80 - 100%)Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
Das ist unsere Geschichte. Machen Sie es zu einem Teil Ihrer Geschichte.
Vorgesetzte/r der Position

Engineering Manager

Über die Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Position als Servicetechniker:in werden Sie den technischen Support für ABB-Robotersysteme im Bereich Robotics Customer Service Switzerland übernehmen und einen erstklassigen, professionellen Service remote oder vor Ort leisten. Immer unter Einhalten von Sicherheitsregeln und Umweltverantwortlichkeiten.

Ihre praktische Erfahrung und Ihr Wissen über die Bedürfnisse der Kunden helfen Ihnen nicht nur dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, sondern auch aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und zu entwickeln.

Das Arbeitsmodell für diese Rolle ist onsite. #LI-Onsite

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
• Durchführung von Serviceaufgaben im Außendienst sowie technischen Kunden-Support, sowohl remote als auch vor Ort.
• Sie übertreffen die Kundenerwartungen durch Wertschätzung und Antizipation aktueller und potenzieller Bedürfnisse sowie gehen bei potenziellen Ausfällen auf Fehlersuche, ergreifen proaktiv Maßnahmen zur Beseitigung/Vorbeugung und binden interne Partner ein.
• Sie koordinieren die Logistik von Ressourcen und Ersatzteilen für alle Serviceeinsätze vor Ort.
• Sie bringen innerhalb des Unternehmens Vorschläge für Produkt- und Prozessverbesserungen in Bezug auf die Abläufe und den Kundenservice ein

Qualifikationen für die Rolle

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• 2 Jahre Erfahrung als Servicetechniker/-Ingenieur für Automatisierungsprodukte
• Fundiertes Wissen und praktische Erfahrungen in Service, Wartung, Inbetriebnahme und Reparatur von Automatisierungsprodukten
• Kenntnisse im Einsatz von unterschiedlicher Software/Plattformen
• Reisebereitschaft innerhalb des Landes
• Eine teamfähige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

Mehr über uns

ABB Robotics & Discrete Automation ist ein Pionier auf den Gebieten der Robotik, Maschinenautomatisierung und digitalen Dienstleistungen und bietet innovative Lösungen für eine Vielzahl von Branchen, von der Automobilindustrie über die Elektronikindustrie bis hin zur Logistik. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Industrierobotern und Maschinenautomatisierung haben wir bereits über 500.000 Roboterlösungen installiert. Wir helfen unseren Kunden aller Größenordnungen, ihre Produktivität und Flexibilität zu steigern, Prozesse zu vereinfachen und die Produktqualität zu verbessern. Außerdem unterstützen wir sie beim Übergang zur vernetzten und kollaborativen Fabrik der Zukunft. ABB Robotics & Discrete Automation beschäftigt mehr als 11.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten in mehr als 53 Ländern.

Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund. Könnte dies Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie www.abb.com, um mehr über uns zu erfahren und sich über die Bedeutung unserer Lösungen weltweit zu informieren. #MyABBStory

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Der Rekrutierungsprozess wird von Julia Farin, Talent Partner, ABB Schweiz AG, geleitet.